廣州天力物業發展有限公司
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周末雙休帶薪年假雙休
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案場經理 ￥6000-10000
-廣東-廣州-白云區- | 全職 |大專 |3年以上 | 性別不限 | 2人 申請職位 -
詳細介紹
崗位職責：
1、負責銷售案場、示范區、樣板房物業服務團隊日常的管理工作。不斷完善和提高客戶服務的工作質量和標準;
2、協助公司管理層執行公司策略，規范和充實客戶服務標準，并確保在團隊全面有效貫的徹底執行;
3、合理安排各崗位，優化客服管理，勇于創新和拓展，通過有效的流程規范提升整體服務意識，帶領團隊為客戶帶來精細服務;
4、負責前期客服人員的培訓管理工作，提升團隊專業技能;
5、跟進案場現場活動開展，處理重大投訴和突發事件。
6、協助物業前期介入工作，做好物業公司與銷售團隊、工程團隊溝通的紐帶;
任職要求：
1、大專及以上學歷，接受過高端客戶服務流程、專業禮賓服務培訓者為佳;
2、有高端案場工作經驗者優先考慮;
3、對房地產企業營銷管理模式有一定的了解，能與營銷團隊和睦相處，達成一致目標;
4、形象氣質佳，具有良好的溝通表達能力、組織能力;
5、有較強的服務意識及團隊管理能力。收藏職位福利情況：
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